Stornierte Bestellungen
Wird eine Bestellung storniert, geht der volle Preis zurück auf Ihre Wallet.
Teilbestellungen
Endet eine Bestellung als Teilweise, geht der nicht gelieferte Teil zurück auf Ihre Wallet: Preis mal nicht gelieferte Menge geteilt durch bestellte Menge.
Bestellungen, die nicht starten konnten
Kann eine Bestellung nicht gestartet werden, geht der volle Preis sofort zurück auf Ihre Wallet.
Rückgang nach Abschluss
Rückgänge werden bei Diensten mit Refill-Zeitraum durch Refill abgedeckt, nicht durch eine Erstattung.
Falsche Links
Bestellungen auf einen falschen oder privaten Link werden wie jede andere Bestellung behandelt: Nur ein Ergebnis Storniert oder Teilweise wird erstattet. Prüfen Sie den Link vor der Bestellung.
Aufladungen
Eine Zahlung, die keiner Aufladung entspricht (falscher Betrag, verspätet oder falsches Netzwerk), wird manuell geprüft. Eröffnen Sie eine Hilfeanfrage mit dem Aufladecode und der Transaktions-ID.