FAQ du panel SMM TikTok
Réponses sur les comptes, les dépôts en USDT, les commandes TikTok, les remboursements, les recharges et l'API.
Compte
Comment me connecter ?
Avec le jeton de connexion enregistré lors de la création du compte. Collez-le dans la fenêtre de connexion.
J'ai perdu mon jeton. Pouvez-vous le réinitialiser ?
Non. Le jeton est le compte, et nous n'en conservons qu'une empreinte : il ne peut être ni affiché ni réinitialisé. Gardez-en une copie en lieu sûr.
Puis-je avoir plusieurs comptes ?
Trois comptes au maximum peuvent être créés depuis un même réseau.
Portefeuille et dépôts
Comment ajouter des fonds ?
Ouvrez Portefeuille, saisissez un montant de $50 ~ $10,000, et envoyez le montant exact en USDT affiché à l'adresse TRC20 affichée, avant la fin du minuteur.
Pourquoi le montant à envoyer est-il légèrement différent ?
Quelques centimes sont ajoutés pour que votre paiement puisse être associé à votre dépôt. Envoyez ce montant exact.
Mon paiement est arrivé mais le portefeuille n'a pas changé.
Les dépôts sont vérifiés avant d'être ajoutés. Si le vôtre est affiché En vérification, il sera ajouté après la vérification. Ouvrez une demande d'aide avec le code de dépôt si cela prend du temps.
Puis-je retirer le solde de mon portefeuille ?
Le portefeuille sert aux commandes sur ce site. Consultez la politique de remboursement pour les cas où nous restituons des fonds.
Commandes
Quand ma commande démarre-t-elle ?
La plupart des commandes sont envoyées pour démarrer juste après avoir été passées. Le délai de démarrage dépend du service.
Que signifient les états de commande ?
Non démarrée : en attente de démarrage. En cours : en exécution. Terminée : finie. Partielle : arrêtée plus tôt, le reste remboursé. Annulée : non livrée, remboursée en totalité. En vérification : nous la confirmons manuellement.
Puis-je annuler une commande ?
Les commandes démarrées ne peuvent pas être annulées depuis le site. Ouvrez une demande d'aide avec le numéro de commande en cas de problème.
J'ai donné le mauvais lien.
Ouvrez immédiatement une demande d'aide avec le numéro de commande. Si la commande n'a pas encore démarré, nous pouvons voir ce qui est possible.
Recharges et remboursements
Comment fonctionnent les recharges ?
Sur les services avec période de recharge, la page de commande affiche un bouton Recharge une fois la commande Terminée ou Partielle. Vous pouvez demander une fois toutes les 24 heures pendant la période.
Comment les remboursements sont-ils versés ?
Sur votre portefeuille. Une commande annulée ou qui n'a pas pu démarrer est remboursée en totalité. Une commande partielle est remboursée pour la partie non livrée.