Kebijakan pengembalian dana
Terakhir diperbarui: 2026-10-13
Pesanan dibatalkan
Jika pesanan dibatalkan, seluruh harga kembali ke dompet Anda.
Pesanan sebagian
Jika pesanan berakhir sebagai Sebagian, bagian yang tidak terkirim kembali ke dompet Anda: harga dikali jumlah yang tidak terkirim dibagi jumlah yang dipesan.
Pesanan yang tidak dapat dimulai
Jika pesanan tidak dapat dimulai, seluruh harga segera kembali ke dompet Anda.
Penurunan setelah selesai
Penurunan ditanggung dengan isi ulang pada layanan yang memiliki periode isi ulang, bukan dengan pengembalian dana.
Tautan salah
Pesanan dengan tautan yang salah atau pribadi ditangani seperti pesanan lainnya: hanya hasil Dibatalkan atau Sebagian yang dikembalikan dananya. Periksa tautan sebelum memesan.
Isi saldo
Pembayaran yang tidak cocok dengan isi saldo (jumlah salah, terlambat, atau jaringan salah) diperiksa secara manual. Buka permintaan bantuan dengan kode isi saldo dan ID transaksi.