أسئلة وأجوبة

برمز الدخول الذي حفظته عند إنشاء الحساب. الصقه في نافذة تسجيل الدخول.

لا. الرمز هو الحساب، ولا نحتفظ إلا ببصمة منه، لذا لا يمكن عرضه أو إعادة تعيينه. احتفظ بنسخة في مكان آمن.

يمكن إنشاء ما يصل إلى ثلاثة حسابات من شبكة واحدة.

افتح المحفظة، وأدخل مبلغًا بين $50 ~ $10,000، وأرسل مبلغ USDT المعروض بالضبط إلى عنوان TRC20 المعروض قبل انتهاء المؤقت.

تُضاف بضعة سنتات حتى يمكن مطابقة دفعتك مع عملية الشحن الخاصة بك. أرسل ذلك المبلغ بالضبط.

تُراجَع عمليات الشحن قبل إضافتها. إذا ظهرت عمليتك بحالة قيد المراجعة، فستُضاف بعد المراجعة. افتح طلب مساعدة مع رمز الشحن إذا استغرق الأمر وقتًا طويلًا.

المحفظة مخصّصة للطلبات على هذا الموقع. اقرأ سياسة الاسترداد لمعرفة الحالات التي نعيد فيها الأموال.

تُرسل معظم الطلبات لتبدأ مباشرة بعد تقديمها. يعتمد وقت البدء على الخدمة.

لم يبدأ: في انتظار البدء. قيد التنفيذ: جارٍ. مكتمل: انتهى. جزئي: انتهى مبكرًا وتم استرداد الباقي. ملغى: لم يُسلَّم وتم استرداده بالكامل. قيد المراجعة: نتحقق منه يدويًا.

لا يمكن إلغاء الطلبات التي بدأت من الموقع. افتح طلب مساعدة مع رقم الطلب إذا كان هناك خطأ.

افتح طلب مساعدة فورًا مع رقم الطلب. إذا لم يبدأ الطلب بعد، يمكننا التحقق مما يمكن فعله.

في الخدمات التي لها فترة إعادة التعبئة، يظهر زر إعادة التعبئة في صفحة الطلب بمجرد أن يصبح الطلب مكتملًا أو جزئيًا. يمكنك الطلب مرة كل 24 ساعة ضمن الفترة.

إلى محفظتك. الطلب الملغى أو الذي تعذّر بدؤه يُسترد بالكامل. والطلب الجزئي يُسترد عن الجزء الذي لم يُسلَّم.