Chính sách hoàn tiền
Cập nhật lần cuối: 2026-10-13
Đơn đã hủy
Nếu đơn bị hủy, toàn bộ số tiền được trả về ví của bạn.
Đơn một phần
Nếu đơn kết thúc ở trạng thái Một phần, phần chưa giao được trả về ví của bạn: giá nhân với số lượng chưa giao chia cho số lượng đã đặt.
Đơn không thể bắt đầu
Nếu đơn không thể bắt đầu, toàn bộ số tiền được trả về ví của bạn ngay lập tức.
Giảm sau khi hoàn thành
Số lượng bị giảm được xử lý bằng bù lại đối với dịch vụ có thời hạn bù lại, không phải bằng hoàn tiền.
Liên kết sai
Đơn với liên kết sai hoặc riêng tư được xử lý như mọi đơn khác: chỉ kết quả Đã hủy hoặc Một phần mới được hoàn tiền. Hãy kiểm tra liên kết trước khi đặt đơn.
Nạp tiền
Khoản thanh toán không khớp với lần nạp (sai số tiền, trễ hoặc sai mạng) sẽ được kiểm tra thủ công. Hãy mở yêu cầu hỗ trợ kèm mã nạp tiền và mã giao dịch.